Términos del servicio

Última actualización: 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.minari.mx y la compra de productos realizada a través de nuestra tienda en línea Minari.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Uso del sitio web

- El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear una cuenta o realizar un pedido.

- El uso del sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados está estrictamente prohibido.

- Minari se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el sitio web, sin previo aviso.

2. Productos

- La información, imágenes y descripciones de los productos se presentan con fines informativos. Pueden existir variaciones mínimas derivadas del fabricante.

- El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del consumidor. Los resultados pueden variar según cada tipo de piel.

- Minari no sustituye asesoría médica ni dermatológica. Se recomienda leer cuidadosamente etiquetas, advertencias e instrucciones de uso antes de utilizar cualquier producto.

- Minari no se hace responsable por reacciones alérgicas, efectos secundarios o resultados no esperados.

3. Precios

- Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable.

- Minari se reserva el derecho de modificar precios y costos de envío en cualquier momento, sin previo aviso.

- Se respetará el precio vigente al momento de la compra, siempre que el pago haya sido completado y autorizado.

- En situaciones extraordinarias (envíos a zonas remotas, ajustes de stock, incidencias operativas o técnicas), Minari informará previamente las condiciones aplicables.

4. Pedidos y pagos

- El producto será propiedad del cliente únicamente hasta que el pago haya sido autorizado y validado en su totalidad por la plataforma de pago correspondiente.

- Minari no tiene obligación de procesar pedidos con pagos incompletos o no autorizados.

- Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y preparado para envío.

5. Envíos y entregas

- Los pedidos se envían mediante paqueterías externas como DHL, Estafeta, FedEx u otras disponibles.

- El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la confirmación del pago y entrega del paquete a la paquetería.

- Minari no se hace responsable por retrasos, incidencias, robos o pérdidas atribuibles a la empresa de mensajería una vez entregado el paquete.

- La propiedad y el riesgo del pedido se transfieren al cliente al momento de la entrega del paquete al transportista.

- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. No será posible modificarla una vez enviado el pedido.

6. Devoluciones y cancelaciones

Las devoluciones, cambios y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Envíos y Reembolsos, disponible en el sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de Minari y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

- Minari no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o componentes dañinos.

- Minari no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

- El usuario acepta utilizar el sitio bajo su propia responsabilidad.

9. Aceptación de políticas

Al realizar una compra en Minari, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las Políticas de Envío y Reembolsos publicadas en el sitio.

10. Modificaciones

Minari se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.